Secrétariat médical à distance

la solution fiable pour replacer les soins au coeur de votre activité

Réceptel, c’est une offre complète de permanence téléphonique et de télésecrétariat entièrement personnalisable !

En répondant à vos appels comme s’ils arrivaient chez vous, notre service de permanence téléphonique médicale soulage votre activité et vous permet de vous consacrer pleinement à vos patients.

Nos secrétaires médicales, basées à Besançon, sont formées à la relation avec la patientèle, au secret médical et sauront détecter une urgence. Nous définissons ensemble les instructions que vous souhaitez leur transmettre en amont, afin qu’elles véhiculent fidèlement l’image de votre cabinet et répondent à vos patients en suivant vos habitudes d’accueil. Il suffit simplement de faire un renvoi d’appel quand vous le souhaitez, et pour la durée qui vous convient, en fonction de vos besoins.

Nous pouvons traiter vos appels de façon ponctuelle (absence ou congés), de façon régulière (en dehors des heures d’ouverture du cabinet) ou permanente. Nous effectuons la prise d’appels de 7h30 à 19h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi (soit plus de 61 heures par semaine).

Grâce au secrétariat téléphonique médical, vos rendez-vous sont positionnés en suivant vos consignes et vous gagnez du temps en évitant les appels qui ne sont pas importants. Tous les appels sont tracés de façon sécurisée et dans le respect du secret médical. Selon votre souhait, vous êtes informé en temps réel des appels reçus par mails ou SMS, des rendez-vous fixés, modifiés ou annulés, des messages. Toute urgence vous est transmise.

Vos patients peuvent également bénéficier du rappel de rendez-vous par sms pour éviter les oublis.

Nos services 100% personnalisés pour tout professionnel du secteur médical ou paramédical !

Les points forts du télésecrétariat médical par Réceptel

Opitmisation des plannings de rendez-vous.
Prise d’appels de plus de 61 heures par semaine, de 7h30 à 19h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi.
Un télésecrétariat médical qui intervient de manière ponctuelle ou permanente, en complément des horaires de votre secrétaire ou durant les congés.
uUn accès en direct au planning de rendez-vous, à vos messages et vos appels.,
La prise en charge de votre agenda Doctolib.
Des secrétaires médicales efficaces, aimables et respectueuses de vos consignes.
Un service ajustable à tout moment selon l’évolution de vos besoins.
Une facturation claire et sans surprise.
Une garantie de confidentialité, de transparence et de fiabilité.

Réceptel, avec ses 30 ans d’expérience dans le télésecrétariat, vous aide à replacer le soin au coeur de votre travail quotidien.

Professionnels de santé, vous voulez en savoir plus ou bénéficier d’une offre personnalisée, parfaitement adaptée à vos besoins ?

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